昆明西山区工商局设流动服务窗口 更好为企业服务
昆明信息港讯 实习记者范皛
针线包、急救箱，还有车载无线上网电脑和打印设备，将来还要装上食品快速检测仪，西山区工商局的“流动服务车”上可谓是应有尽有。在这里，店铺老板詹伟明只用了短短10分钟就在自己的店门口完成了营业执照的年检手续。为实现与广大经营业户和消费者之间零距离服务，近年来，西山工商分局的执法人员开着这样的便民服务车，走进辖区的大街小巷上门为企业、个体工商户服务，把足迹延伸到了街头巷尾。
为了加快昆明经济社会发展，紧扣市委、市政府园区、县城、民营经济“三大战役”，稳增长促跨越“百日会战”等重大战略部署和省工商局“十个方面”工作，西山区工商局结合实际，开设了流动便民窗口，集中有限的人力财力，为每个分局配备了一辆流动便民服务车。流动服务车的服务范围主要集中于向需要办理个体工商户登记注册的群众提供预约上门服务，重点扶持下岗失业人员、高校毕业生、退役军人、返乡农民工残疾人等自主创业、申办个体工商户。同时，也为大型市场、商场、交通不便地区统一办理工商注册登记业务提供快捷服务。目前车上有2名执法人员、一台笔记本电脑、打印机、咨询服务宣传资料、登记表格等。工作人员使用车载无线上网电脑和打印设备，可以当场受理业务，实现由重服务过程向重服务效率转变，突破了传统模式。
某个体工商户张先生通过工商部门在茶城的问询与宣传得知这一便民措施后，赶紧带上自己的材料通过流动车办理了验照手续。不到一会，张永春就办好了自己的验照手续，感慨地说：“比之前快捷、方便多了！”店铺老板詹伟明说，今年5月份，店内的营业执照需要年检了，本以为要和其他地方一样关门一天，去排队年检，没想到西山工商的“便民车”开到了大商汇，只用短短10分钟就在自己的店门口完成了年检手续。
自流动服务窗口设立以来，西山区工商局下属管辖各分局统筹安排，有序开展对辖区市场，边远山区进行上门年检、验照等常规工作，工作人员现场发放表格，详细讲解相关要求，对群众提出的问题一一耐心解答，并帮助有困难的人员填写表格。西山前卫分局负责人介绍，自10月8日以来，通过电话预约、干部巡查等方式，共为10余家商户办理业务，除流动车外，还有102辆电动车也投入使用。这一举措督促了商户守法经营，无照经营现象明显减少，同时也方便了民众，今后还将逐步涵盖各项工商业务，如消费维权、食品安全、商标培育等，为民众提供更多的便利。
据了解，为监督好这项工作，接下来西山区工商局准备向社会公布10个分局局长的电话和纪检组长的电话号码，接受社会监督。同时，老百姓需要上门服务的，拨打8183315进行预约即可。
