假冒银联不仅侵犯中国银联的商标专用权,更威胁消费者及商户的资金安全 警惕“李鬼”银联扰乱支付市场秩序
创新层出不穷,这是金融业经久不衰的原因所在。但是,近年来一些不法分子将“创新”的手法用在了他处,动起了歪心思。 近年来,中国银联不断接到商户及持卡人投诉,称有单位或个人通过非法使用银联商标、虚假宣称获得中国银联授权、假扮中国银联工作人员甚至私刻中国银联公章等方式,骗取商户信任推销其POS机具或移动刷卡设备,谋取不正当利益。经查,这些单位或个人多为第三方收单机构的外包服务机构,甚至是层层外包的机构或个人。 今年“3·15”前夕,上海市工商局公布了10个侵害消费者权益的典型案例,其中济南道诺信息科技有限公司冒用银联标识、伪造中国银联授权书以拓展POS机业务的违法行为被曝光和查处。 自2014年1月起,明知银联和UnionPay银联等标识系中国银联的注册商标,济南道诺信息科技有限公司在经营活动中擅自在其经营场所的招牌、员工的工号牌、名片、宣传资料、《特约商户POS机服务协议》等载体上使用银联和UnionPay银联等标识,并用“中国银联上海分公司”的名义伪造授权书以拓展业务。 经商标权利人中国银联股份有限公司确认,从未授权济南道诺公司使用上述银联注册商标,也未许可中国银联的外包机构转授权其使用上述银联注册商标。经查,当事人通过上述擅自使用银联注册商标的行为,已向上海市内的商户推广安装了334台POS机,违法经营额为6万元。当事人的行为构成侵犯注册商标专用权的行为。上海市工商部门依法对其作出责令停止侵权行为及罚款的行政处罚。 除上海以外,去年6月,中国银联先后收到其他地区商户针对济南道诺公司的投诉,称该公司存在擅用银联商标、涉嫌冒用银联名义开展收单业务、伪造“中国银联上海分公司”公章签发授权书等行为,而POS机经常无法使用,对商户的正常经营造成严重影响。同时还发现,该公司先后在武汉、重庆、成都、南京成立了分公司,中国银联已就该公司的违法行为向当地工商、公安机关举报,各地执法机关已陆续立案并处罚。 工商执法人员介绍,上述行为不仅侵犯了中国银联的商标专用权,更对商户的资金安全、消费者权益及用卡安全造成了极大威胁。 这些收单外包机构假冒银联名义获得商户信任,违规布放的POS机,往往不遵守国家有关POS机管理的规定,机具不能经常使用,或是刷卡信息交换出错,可能造成消费者被扣款而商户却不能正常收到钱款的状况。有的收单外包机构骗取商户大量的机具押金和交易资金后卷款潜逃,使商户蒙受巨额损失。由于这些收单外包机构往往不向商户告知真实的第三方收单机构,导致商户维权困难。 此前,有报道称,去年2月福州一名商户使用非法第三方机构的POS机导致18万元营业额不翼而飞,其后台密码遭不法分子窃取,并被修改了关联银行卡,18万元营业额被转至他人银行卡。同月,该商户的朋友中有4人出现这种情况,损失近60万元。据介绍,这类非法第三方机构在当地人民银行没有备案,受害者要追回存款难度很大。 假冒银联公司的行为,对于第三方支付机构及合规的外包机构也构成不正当竞争,甚至扰乱了整个支付市场的秩序。 有的收单外包机构将真实的商户信息完全掌握在自己手中,不将商户入网协议提供给收单机构,也不向收单机构提供真实的商户信息,甚至利用自身平台,智能化变造交易类型或交易渠道,目的就是规避收单机构和中国银联的监测,使中国银联无法根据监控规则及时发现欺诈交易,加大了银联卡交易的安全风险。 据了解,中国银联负责银联卡的跨行转接,中国银联本身不生产、不销售、不布放POS机具及各种移动刷卡设备。中国银联提醒,商户如需安装POS机具,成为银联卡特约商户,请务必选择正规银行或中国人民银行公布的具有“银行卡收单”支付牌照的第三方收单机构。正规收单机构在为商户安装POS机过程中只收取少量机具押金或机具费用,其他维护及耗材等费用会在服务协议中约定清楚;而非法支付机构则往往以低廉的刷卡手续费为诱饵骗取商户安装其所提供的POS机,但是后续资金能否入账等都存在较大不确定性。 中国银联提醒广大收单外包机构,应严格按照中国银联的业务和品牌规则,规范使用银联商标。对于超出授权范围,滥用银联商标的行为,中国银联将采取向工商机关投诉、向公安机关举报,或民事诉讼的方式追究当事人的法律责任。 |