莫把条形码当辨假神器

“在手机上用扫码软件扫商品的条形码，却显示‘没有找到相关产品’，我是买到假货了吗？”市民王小姐日前致电党报热线称，她在网上购买了一箱进口红酒，但收到货后用手机扫描条形码却没有任何信息显示。当她向卖家投诉，认为自己买了假货时，卖家却强调红酒肯定是正品，并提供了鉴别证书、海关进口货物报关单等证明。“现在我都糊涂了，扫描条形码到底能不能辨别真伪呢？”王小姐表示很疑惑。

记者在采访中了解到，像王小姐一样，购物时有扫码习惯的市民不在少数。“现在买东西已经习惯先用手机扫一扫了，一方面可以比较价格，另一方面可以辨别真伪。”市民吴先生说。据了解，当下不少市民的手机上都装有一个甚至多个能够扫描条形码的软件，购置商品前先扫码已经成为他们的下意识行为。“我不能确定扫码是不是能够辨别真假，但是一般商品在扫码后能够显示出相关产地、价格等信息，可信度总归会高一些。所以在购买商品时，我会优先考虑能通过扫码显示信息的商品。”市民刘小姐说。

为了验证扫码软件的可信度，记者做了一个试验，在正规超市购买了一瓶红酒、一瓶沐浴露和一盒进口巧克力，分别用3种不同的扫码软件扫描，结果显示，有一款扫码软件扫不出进口巧克力的相关信息。为什么会出现这种现象？能扫描出信息的商品就是正品，反之则是假货，这种说法靠谱吗？“条形码能够体现商品的产地、生产厂家、品种等内容，其主要作用是追溯商品的信息，并不能完全靠条形码来确认真伪。”据从事软件开发工作的小郑介绍，目前市民所用的扫码软件，大多是企业开发，并非官方数据，其本质是依赖其后台所建立的软件数据库，如果数据库里暂时没有储存相关产品的信息，那么在使用扫码软件扫商品时，即使是正品商品，也会出现扫不出任何信息的情况。同样，如果生产假货的不法商家盗取了正规商家的条形码，那么消费者即使扫描到信息也有可能是假货。

热线提醒，在购物时，不能将条形码扫描结果作为辨别商品真假的唯一参考，在发现商品的扫码信息空白或查询结果与实际标注不符时，最好向商家咨询，加以验证后再决定是否购买。