阿里零售通助力百万夫妻老婆店告别进货烦恼

午后，正是一天中人流渐少的时候，余大姐点开电脑上记录的销货账单，一边和街坊邻居唠家常，一边随手打开了手机上的零售通应用，把日常需要的进货物品补上。

　　余大姐家的这家元满超市靠近宁波江北区保国寺旅游景区。小店的黄金地段让她不愁没有客流量。

　　“卖东西不难，难的是进货。进对货，自然能卖出去。”

　　在遇见零售通之前，余大姐从未想过有一天，自己也可以有机会午间小憩一会。这段时间往常都是她开车去批发市场补货的时间赛跑。现在只要在家点点手指头，就能等着送货上门。

　　元满超市靠近保国寺，位于宁波北郊，距离市区 15 公里。附近村民的生活消费以及游客消费需求多样，余大姐备货难度高。为了采购，她最常去的是宁波江北最大的综合性市场路林市场。

　　不算在批发市场备货、装货的工夫，每次进货来去路途就要耗上两个多小时。

　　耗时，麻烦，成为小店进货最大的难点。

　　“我们夫妻俩每星期至少要去批发市场跑2次，一个人去盘货了，店里就剩一个人，忙得上个洗手间的时间也没有。更别说整理库存了。”

　　其实，进货对任何一个小店老板而言，都是一个大难题。为了找到一个合适、靠谱的采购商，小店老板们往往货比三家，担心买到了高价货，更怕遇到了无良供应商。

　　批发市场的商品很难有质量保证，每次都要特别小心地再三确认商标和生产日期，即便如此，一个不小心，仍然会买到假货。

　　“去年冬天，我到批发市场进了一批芬达，结果到店里才发现已经快过期了，跑回去退货又完全没人承认，最后只能扔掉。”对此，余大姐颇感无奈。

　　这一切，在余大姐接触零售通之后，进货不再是一个难题。在手机电脑就能下单，隔天就能送货上门，不用自己来回跑这让余大姐乐了很久。

　　(不用跑批发市场后于大姐有更多的时间优化货架陈列)

　　余大姐发现零售通过往半年商品越来越丰富，价格很有竞争力，开始还和批发市场比价，现在基本不比了，还有她再也不担心盘到品质有问题的商品了。她觉得下个季度她就只打算每月去一次批发市场，还很期望零售通可以继续发展，未来她就可以完全不去批发市场了。这对原先一周至少要去 2 次批发市场的余大姐来说，是个解脱。

　　据统计，像元满超市这样的小店，全国有超过680万家。70%分布在3-5线城市，这些小店60%的营业额是从传统批发市场进货。目前零售通已经覆盖超过50万家，年内将对100万家小店提供服务。让小店老板们从繁琐的进货中解放出来，把更多的心思放在服务上。

　　“大家认为‘夫妻老婆店’很low，这是误解。其实，这些小店拥有现代连锁便利店不可取代的优势，小店老板对顾客的了解很深，而不是临时工，每三天就换一个，因为了解，所以商品和服务是最贴心的。”

　　阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海看来，小店的业态连接着每一个家庭，有着强大生命力。零售通正是希望通过赋能中国2～6线城市中的数百万家“夫妻店”，让零售小店的更有温度。

　　“你只要微笑，你只要提供服务，跟他(顾客)建立连接，剩下的事，让平台来帮你做”林小海说。