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昆明市工商局对餐饮行业开展“清牌活动”实保障消费者的利益
近期,昆明市局在全市范围内开展针对餐饮业限制消费者携带酒水、设定最低消费的“清牌行动”专项检查,一是加大宣传力度,对餐饮企业进行了《合同法》、《消费者权益保护法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关内容进行宣传、讲解。二是对餐饮企业(个体工商户)设置涉及“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”内容的标牌、通知、声明、店堂告示的,要求经营户进行整改,净化消费环境。三是做好消费者申投诉工作,全市各级工商部门继续强化消费维权工作机制,扎实做好消费者对餐饮行业 “禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等霸王条款的投诉投诉、举报的处理工作,切实保障消费者的利益。共检查9903户餐饮经营户,去除霸王条款标牌、告示、声明183个,下达责令整改通知书97份,受理消费者申诉和举报10件。
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