企业品牌成长需要诚信的土壤
企业都很重视品牌，而品牌的价值体现在消费人群的广度和深度上，广度在于购买的人群及地域范围，深度则体现在消费者的忠诚，消费者重复购买的次数更能决定品牌的价值。广告做得好可以吸引消费者的第一次购买，但要重复购买还要靠产品的品质以及对消费者的诺信。
品牌首先应当是个注册商标，否则被别人注册了，就得换名称，这个道理现在的企业一般都懂。法律对注册商标有最低要求，就是必须保证质量，否则该商标将被撤销，因为产品质量问题导致商标被撤销的案例已经现实发生过。品牌是有品位的牌子(商标)，这个“品”是产品的品质，这个“品”也是企业的品德，显然品牌比普通商标要求更为高些。企业公然往牛奶里添加三聚氰胺，生产染色馒头、苏丹红鸭蛋……连最低的食品安全要求都达不到，明显是将法律置于一边。当一个社会连法律都得不到起码的尊重，指望企业遵守对消费者的诺信无异于缘木求鱼。
国内企业在广告宣传上一掷千金、不遗余力，但在产品品质保障上投入了多少呢?广告恨不能将最优美的辞藻全部堆砌上去，宣称经过了几十道检验层层把关，但是产品质量问题却一再暴露。我们无法猜测检验过程是否可靠，其检验结果说明企业的检验根本不值得信赖。当企业被发现质量问题或者不诚信行为时又如何处理呢?当年蒙牛也被查出三聚氰胺超标，董事长哭了，感叹民营企业生存发展的艰辛，就是不肯向消费者道歉，承认产品的质量问题。当媒体报道达芬奇家具虚拟进口质次价高，达芬奇的老总也哭了，倾诉作为一个女人创业如何不容易，就是不回应消费者的疑问……这些企业都是行业的翘楚，但在他们的眼里哪有对消费者的诺信?!
如果一个国家连维持基本诚信的法律都得不到尊重，行业协会集体损害消费者，行业内大企业都没有诺信，这说明是整体诚信文化的缺失。不要再问我国为什么缺乏世界级的大品牌，品牌的成长需要诚信的文化土壤和环境，因此，我们需要抓紧建设诺信的品牌法律文化。
作者：王瑜
本文来源：正义网-检察日报
